Araştırma Makalesi
THE EFFECT OF CHANGE MANAGEMENT PRACTICES IN HEALTHCARE INSTITUTIONS ON THE PERFORMANCE OF HEALTHCARE PROFESSIONALS
Öz
Change management practices are rapidly gaining importance for all institutions and are starting to be implemented. Change management facilitates the adaptation of institutions to rapidly changing technology and enables them to find the most suitable market for themselves within the competitive conditions. At the same time, this method motivates the employees in the best way, providing an increase in business performance and thus increasing the profitability of the business in the long run. In our age, businesses must adopt and implement change management practices in order to maintain their activities in a healthy way and to compete with other companies in their sector or field. In this study, a research was conducted on change management practices in organizations and the effects of these practices on health institutions. The effects of change management practices on employee performance were examined. As a result of the research, it was concluded that change management practices are an effective variable on employee performance.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Alptekin C. (2007) Sağlık Kurumlarında Performans Yönetimi İkinci Basamağa İlişkin Bir Uygulama, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi İzmir, 2.
- Altındiş, M. (2015). Sağlık Hizmetlerinde Değişim Yönetimi, Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü Dergisi, Sayı:34, 68-71.
- Aydın, S., Demir, M., Güler, H., Tarhan, D., Demir, B., Kopan, S.H., (2009). Sağlıkta Kurumsal Performans ve Kalite Uygulamaları, TC Sağlık Bakanlığı, Ankara.
- Baines, A. R., Langfield-Smith, K. M. (2003). Antecedents to management accounting change: a structural equation approach. Accounting, Organizations and Society, 28(7-Aug), 675 - 698. https://doi.org/10.1016/S0361-3682(02)00102-2.
- Baransel, A. (1993). Çağdaş Yönetim Düşüncesinin Evrimi, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayını, İstanbul, 11.
- Basım, N., Şeşen, H., Çetin, F. (2009). Değişim ve Örgütler, Örgütlerde Değişim ve Öğrenme İçinde, Siyasal Yayınları, Ankara, 22.
- Boyd, B. K., Gove, S., ve Hitt, M. A. (2005). Construct Measurement in Strategic Management Research: Illusion or Reality? Strategic Management Journal, 26: 239–257.
- Çalışkan A. (2007). Organizasyonel Değişim Yönetimi ve Azerbaycan Cumhuriyeti’ndeki Türk Menşeli İşletmelerde Bir Uygulama, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Isparta.
- Çam, H. (2008). Sağlık İşletmelerinde Finansal Performansın Değerlendirilmesi: Karaman Devlet Hastanesi Örneği, T.C. Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya, 31 Demirbilek, N. (1993). Değişim Yönetimi, Alfa Yayınları, İstanbul, 103.
- Dooley, K. J. (2004). Complexity science models of organizational change and innovation. Handbook of organizational change and innovation, Oxford University Press, 354-373.
- Ertürk Akdal, S. (2013). Sağlık Kurumlarında Performans Yönetimi ve Veri Zarflama Analizi Tekniği İle Bölgesel Etkinlik Analizi Uygulaması, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 31-43.
- Golden, B. (2006). Transforming Healthcare Organizations, Healtcare Quarterly, Vol:10, Special Issue, 10-16.
- Helvacı, M. A., (2002). “Performans Yönetimi Sürecinde Değerlendirmenin Önemi’’, Ankara Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, Cilt 35, Sayı:5 Ankara, 15.
- İraz, R., Şimşek G. (2004). Örgütsel Değişimin Gerçekleştirilmesinde Liderliğin Rolü: Transformasyonel Liderlik İncelemesi, Selçuk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, Cilt:4 Sayı:7, 99-107.
- Jones, G. R. (2010). Organizational Theory, Design and Change, Sixth Edition, Pearson Education, New Jersey, 294-320.
- Kendall, M. (1993). “The Trainy of Change, Organizational Development Reviseted”, Journal of Business Ethics, Vol:12, No:2, February, 94.
- Kerman, U., Öztop, S. (2014). Kamu Çalışanlarının Örgütsel Değişim Yönetimine Yönelik Algısı. Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:19, 94-95.
- Kirkman, B.L. Rosen, B. (1999), Beyond Self-Management: Antecedents and Consequences of Team Empowerment, Academy of Management Journal, 42(1), 58-74.
- Kocabaş, İ. (1996). Eğitim kurumlarında örgütsel değişme ve yenilik. 2. Ulusal eğitim sempozyumu bildirileri. Marmara Üniversitesi, Atatürk Eğitim Fakültesi. İstanbul.
- Koçel, T. (2007). İşletme Yöneticiliği, İstanbul: Beta Yayınları, 692.
- Kotter, J. P. (1996). Leading Change, Harvard Business School Press, Boston.
- Kozak, M. A., Güçlü, H. (2003). “Turizm İşletmelerinde Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir İnceleme, İş, Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi Cilt:5 Sayı:1.
- Luecke, R. Çeviri Editörü: Şensoy Ü. (2009). Managing Change and Transition, 1. Baskı, Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları, İstanbul, 5-7.
- Richard, P., Devinney, T., Yip, G., Johnson, G. (2009). Measuring Organizational Performance: Towards Methodological Best Practice. Journal of Management, 35(3), 718-804.
- Robbins, S. P, Decenzo, D. A., Coulter, M., Çeviri Editörü: Öğüt, A. (2013). Fundamentals of Management, 8. Basım, Nobel , Ankara, 200-215.
- Robbins, S. P., Judge, T. A. Çeviri Editörü: Erdem, İ. (2017). Organizational Behavior, 14. Basım, Nobel , Ankara, 531-532.
- Saygılıoğlu, N., Arı S. (2003). Etkin Devlet Kurumsal Bir Tasarı ve Politika Önerisi, 1.Baskı Sabancı Üniversitesi Yayınları, İstanbul, 98 Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass, 2010.
- Tengilimoğlu, D., Işık, O., Akbolat, M. (2012). Sağlık işletmeleri Yönetimi, Ankara. Ürek. D., Demir B. İ., Karaman, S. (2019) Sağlık Kurumlarında Değişim Liderliği, Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, Cilt:5 Sayı: 2 98-99.
- Weiss, J. W., (1996). Organizational Behavior and Change, West Publishing Company, 391-400.
- Yeşil, A. (2018). Örgütlerde Değişimin Önemi ve Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme, Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt:4 Sayı:5, 314.
- Yoluk, M. (2010). Hastane Performansı Veri Zarflama Analizi (VZA) Yönetimi ile Değerlendirilmesi, Karaman Devlet Hastanesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 12-21.
Yıl 2021,
Cilt: 6 Sayı: 2, 158 - 170, 25.10.2021
Öz
Değişim yönetimi uygulamaları hızla tüm kurumlar için önem kazanmakta ve uygulanmaya başlanmaktadır. Değişim yönetimi kurumların hızla değişen teknolojiye uyum sağlamasını kolaylaştırarak rekabet koşulları içerisinde kendine en uygun pazarı bulabilmelerini sağlamaktadır. Bu yöntem aynı zamanda çalışanları en iyi şekilde motive ederek iş performansı artışı sağlamakta ve böylece de uzun vadede işletme karlılığını arttırmaktadır. Çağımızda işletmeler sağlıklı bir şekilde faaliyetlerini sürdürmek ve bulundukları sektör veya alanlarda diğer firmalar ile rekabet edebilmek için değişim yönetimi uygulamalarını benimseyerek yerine getirmelidirler. Bu çalışmada organizasyonlarda değişim yönetimi uygulamaları ve bu uygulamaların sağlık kurumları üzerindeki etkileri üzerine bir araştırma yapılmıştır. Değişim yönetimi uygulamalarının, çalışan performansına etkileri incelenmiştir. Araştırma sonucunda değişim yönetimi uygulamalarının, çalışan performansı üzerinde etkili bir değişken olduğu sonucuna varılmıştır.
Anahtar Kelimeler
Kaynakça
- Alptekin C. (2007) Sağlık Kurumlarında Performans Yönetimi İkinci Basamağa İlişkin Bir Uygulama, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi İzmir, 2.
- Altındiş, M. (2015). Sağlık Hizmetlerinde Değişim Yönetimi, Sağlık Düşüncesi ve Tıp Kültürü Dergisi, Sayı:34, 68-71.
- Aydın, S., Demir, M., Güler, H., Tarhan, D., Demir, B., Kopan, S.H., (2009). Sağlıkta Kurumsal Performans ve Kalite Uygulamaları, TC Sağlık Bakanlığı, Ankara.
- Baines, A. R., Langfield-Smith, K. M. (2003). Antecedents to management accounting change: a structural equation approach. Accounting, Organizations and Society, 28(7-Aug), 675 - 698. https://doi.org/10.1016/S0361-3682(02)00102-2.
- Baransel, A. (1993). Çağdaş Yönetim Düşüncesinin Evrimi, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayını, İstanbul, 11.
- Basım, N., Şeşen, H., Çetin, F. (2009). Değişim ve Örgütler, Örgütlerde Değişim ve Öğrenme İçinde, Siyasal Yayınları, Ankara, 22.
- Boyd, B. K., Gove, S., ve Hitt, M. A. (2005). Construct Measurement in Strategic Management Research: Illusion or Reality? Strategic Management Journal, 26: 239–257.
- Çalışkan A. (2007). Organizasyonel Değişim Yönetimi ve Azerbaycan Cumhuriyeti’ndeki Türk Menşeli İşletmelerde Bir Uygulama, Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Isparta.
- Çam, H. (2008). Sağlık İşletmelerinde Finansal Performansın Değerlendirilmesi: Karaman Devlet Hastanesi Örneği, T.C. Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya, 31 Demirbilek, N. (1993). Değişim Yönetimi, Alfa Yayınları, İstanbul, 103.
- Dooley, K. J. (2004). Complexity science models of organizational change and innovation. Handbook of organizational change and innovation, Oxford University Press, 354-373.
- Ertürk Akdal, S. (2013). Sağlık Kurumlarında Performans Yönetimi ve Veri Zarflama Analizi Tekniği İle Bölgesel Etkinlik Analizi Uygulaması, Beykent Üniversitesi Sosyal Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul, 31-43.
- Golden, B. (2006). Transforming Healthcare Organizations, Healtcare Quarterly, Vol:10, Special Issue, 10-16.
- Helvacı, M. A., (2002). “Performans Yönetimi Sürecinde Değerlendirmenin Önemi’’, Ankara Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, Cilt 35, Sayı:5 Ankara, 15.
- İraz, R., Şimşek G. (2004). Örgütsel Değişimin Gerçekleştirilmesinde Liderliğin Rolü: Transformasyonel Liderlik İncelemesi, Selçuk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, Cilt:4 Sayı:7, 99-107.
- Jones, G. R. (2010). Organizational Theory, Design and Change, Sixth Edition, Pearson Education, New Jersey, 294-320.
- Kendall, M. (1993). “The Trainy of Change, Organizational Development Reviseted”, Journal of Business Ethics, Vol:12, No:2, February, 94.
- Kerman, U., Öztop, S. (2014). Kamu Çalışanlarının Örgütsel Değişim Yönetimine Yönelik Algısı. Süleyman Demirel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Sayı:19, 94-95.
- Kirkman, B.L. Rosen, B. (1999), Beyond Self-Management: Antecedents and Consequences of Team Empowerment, Academy of Management Journal, 42(1), 58-74.
- Kocabaş, İ. (1996). Eğitim kurumlarında örgütsel değişme ve yenilik. 2. Ulusal eğitim sempozyumu bildirileri. Marmara Üniversitesi, Atatürk Eğitim Fakültesi. İstanbul.
- Koçel, T. (2007). İşletme Yöneticiliği, İstanbul: Beta Yayınları, 692.
- Kotter, J. P. (1996). Leading Change, Harvard Business School Press, Boston.
- Kozak, M. A., Güçlü, H. (2003). “Turizm İşletmelerinde Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir İnceleme, İş, Güç, Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi Cilt:5 Sayı:1.
- Luecke, R. Çeviri Editörü: Şensoy Ü. (2009). Managing Change and Transition, 1. Baskı, Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları, İstanbul, 5-7.
- Richard, P., Devinney, T., Yip, G., Johnson, G. (2009). Measuring Organizational Performance: Towards Methodological Best Practice. Journal of Management, 35(3), 718-804.
- Robbins, S. P, Decenzo, D. A., Coulter, M., Çeviri Editörü: Öğüt, A. (2013). Fundamentals of Management, 8. Basım, Nobel , Ankara, 200-215.
- Robbins, S. P., Judge, T. A. Çeviri Editörü: Erdem, İ. (2017). Organizational Behavior, 14. Basım, Nobel , Ankara, 531-532.
- Saygılıoğlu, N., Arı S. (2003). Etkin Devlet Kurumsal Bir Tasarı ve Politika Önerisi, 1.Baskı Sabancı Üniversitesi Yayınları, İstanbul, 98 Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass, 2010.
- Tengilimoğlu, D., Işık, O., Akbolat, M. (2012). Sağlık işletmeleri Yönetimi, Ankara. Ürek. D., Demir B. İ., Karaman, S. (2019) Sağlık Kurumlarında Değişim Liderliği, Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, Cilt:5 Sayı: 2 98-99.
- Weiss, J. W., (1996). Organizational Behavior and Change, West Publishing Company, 391-400.
- Yeşil, A. (2018). Örgütlerde Değişimin Önemi ve Değişim Yönetimi Üzerine Kavramsal Bir Değerlendirme, Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt:4 Sayı:5, 314.
- Yoluk, M. (2010). Hastane Performansı Veri Zarflama Analizi (VZA) Yönetimi ile Değerlendirilmesi, Karaman Devlet Hastanesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 12-21.
Toplam 31 adet kaynakça vardır.
Ayrıntılar
| Birincil Dil | Türkçe |
|---|---|
| Bölüm | Makaleler |
| Yazarlar | |
| Yayımlanma Tarihi | 25 Ekim 2021 |
| Gönderilme Tarihi | 14 Ekim 2021 |
| Yayımlandığı Sayı | Yıl 2021Cilt: 6 Sayı: 2 |