Bu çalışmanın amacı,
çalışanların duygusal zekâ seviyelerinin stresle başa çıkma tarzları üzerindeki
etkisini araştırmaktır. Bu gaye ile araştırma için Gaziantep il merkezinde
faaliyet gösteren Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğine Bağlı Ticaret Odası,
Sanayi Odası, Ticaret Borsası ile benzer çalışma koşulları olan Güneydoğu
Anadolu İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği ve İpekyolu Kalkınma Ajansında
çalışan toplam 248 kişiden veri toplanmıştır. Verilerin analizi için SPSS 22 ve
AMOS 23 paket programları kullanılmıştır. Araştırma neticesinde çalışanların
duyguların pozitif kullanımı, pozitif değerlendirme ve problem çözmeyi pozitif
ve anlamlı olarak etkilediği görülmüştür. Bir diğer alt boyut olan duygusal
değerlendirme, mantıksal analiz ve problem çözme alt boyutlarını pozitif ve
anlamlı yönde etkilemektedir. Son olarak empatik duyarlılık alt boyutu,
mantıksal analiz, destek arama ve problem çözme alt boyutlarını pozitif ve
anlamlı olarak etkilediği bulgulanmıştır.
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Makaleler |
Authors | |
Publication Date | April 30, 2019 |
Submission Date | March 7, 2019 |
Published in Issue | Year 2019Volume: 4 Issue: 1 |