MEASUREMENT OF EMPLOYEE PERCEPTION ON SUSTAINABLE BANK'S COMMITMENT

Bu çalışmanın amacı, sürdürülebilirlik için banka çalışanlarının banka bağlılığı algısını test etmek üzere maddelerin her birinin titizlikle geçerlilik ve güvenirlik testlerine tabi tutulduğu bir ölçek geliştirmektir. Çalışmada kullanılan veriler çeşitli banka çalışanlarının kendi kontrol ve denetimi altında kendilerine uyguladıkları anketten elde edilmiştir. Çalışma konu ile ilişkili üç farklı uygulamadan, sürdürülebilir banka bağlılığı üzerine çalışan algısını ölçmek üzere yapılandırılmış 34 soru için geçerlilik ve güvenilirlik sonuçlarını ortaya koymakta; bu bağlamda keşfedici faktor analizi yapmaktadır. Sonuçlara gore, örneklem için sekiz faktor çözümü toplam varyansın %94,5’lük kısmını açıklamaktadır. Bu çalışmada türetilen araştırma soruları, örgütsel değişim bağlamında sürdürülebilirlik kavramının incelenmesi için bir araştırma sahası yaratmaktadır. Çalışma sonuçlarının genelleştirilebilirlik düzeyi, kullanılan ölçeğin geçerlilik ve güvenilirliğini daha kabul edilebilir bir seviyede tutmak için sınırlandırılmaktadır. Sürdürülebilirlik için, çalışanların sürdürülebilir banka bağlılıkları algısını ölçmek üzere geliştirilen kavram örgütsel değişim bağlamında da faydalı bir stratejidir. Çalışma, sürdürülebilirlik için sürdürülebilir banka bağlılığı algısını olumlu yönde etkileyecek için ek bir teşvik, bilgi veya destek sağlayabilmektedir. Çalışmanın özgünlüğü, sürdürülebilir yönetim teorisi temelinde yapılandırılmış özgün, geçerli ve güvenilir bir ölçek ortaya koymasıdır. 

This study develops a scale for measuring employee perceptions of a bank's commitment to sustainability that rigorously tests its items for reliability and validity. The data in this study were obtained from the employees of various banks through the use of self-administered questionnaire. This study presents evidence of reliability and validity for 34 items constructed to measure the employee perception on sustainable bank's commitment in three separate studies. Exploratory factor analysis was performed. The eight -factor solution for the sample explained 94.5 % of the total variance in scores.  The questions derived in this paper provide a research for an investigation of the concept “sustainability ” in the context of organizational change. With regard to generalizability, the findings of this study are limited to provide more credence to the reliability and validity of the scale. The concept of improving employee perceptions of sustainable banks’ commitment to sustainability is a useful strategy for the context of organizational change It may provide additional encouragement, education or assistance to positively influence the perception of a sustainable bank's commitment to sustainability. The distinctiveness of the study allows a new, valid and reliable scale to be constructed based on the theory of sustainability management.