BibTex RIS Kaynak Göster

İŞ STRESİ - KAYTARMA İLİŞKİSİNDE LİDERİN ROLÜ: TURİZM SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2015, Cilt: 1 Sayı: 2, 142 - 159, 30.11.2015

Doç. Dr. Ömer Turunç

Öz

Bu çalışma ilk olarak iş stresinin algılanan kaytarma üzerine doğrudan etkisini ve ikinci olarak ise lider desteğinin iş stresi- algılanan kaytarma ilişkisi üzerindeki düzenleyici etkisini Türk örneklem üzerinde araştırmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda hazırlanan hipotezler Türkiye’de Antalya ve Muğla bölgesindeki turizm işletmelerinde çalışan 494 çalışan üzerinde test edilmiştir. Sonuçlar bu sektör çalışanlarında iş stresinin algılanan kaytarma ile ilişkili olduğunu göstermiştir. Sonuçlar ayrıca algılanan lider desteğinin iş stresi- kaytarma ilişkisinde düzenleyici etkisi olduğunu da göstermiştir. Fakat sonuçlar algılanan lider desteği yüksekken iş stresinin algılanan kaytarma üzerindeki etkisinin algılanan düşük lider desteği durumuna göre daha yüksek ve anlamlı olduğunu göstermiştir. 

Anahtar Kelimeler

-

Kaynakça

  • Ackfeldt, A.L., Coote, L. V. (2005). A Study of Organizational Citizenship Behaviors in A Retail Setting, Journal of Business Research, 58, ss.151– 159.
  • Akbudak H. İsmail (2010). İlköğretim Okul Yöneticileri Liderlik Davranışlarının, Öğretmenlerin Stres Düzeyine Etkisi, Kocaeli Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli
  • Akkoç, İ., Turunç, Ö, Çalışkan, A.(2012) “Gelişim Kültürü Ve Lider Desteğinin Yenilikçi Davranış Ve İş Performansına Etkisi: İş-Aile Çatışmasının Aracılık Rolü”, İŞGÜÇ Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 13,4
  • Artan İ., (1987), Örgütsel Stres Kaynakları, Marmara Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt IV, Sayı 1-2
  • Azmsha, T., Mehdipour, A., Heydarinejad, S. (2012), The Relationship Between Leadership Styles and Job Stress in Sport Managers, World Journal of Sport Sciences, 6 (2), ss.188-193
  • Balcı A., (2000), Öğretim Elemanının İş Stresi Kuram ve Uygulama, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım
  • Baltaş A., ve Baltaş Z., (2004), Stres ve Başa Çıkma Yolları, Remzi Kitabevi.
  • Baron, R. M., ve Kenny, D. A. (1986), The Moderator Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations, Journal of Personality and Social Psychology, 51, s.1173-1182.
  • Black J. S. ve Lyman, W. P. (2000). Management, Meeting New Challenges, Prentice Hall, New Jersey.
  • Blanchart, A. L. & Christine A. H., (2008). Correlates of Different Forms of Cyberloafing: The Role of Norms and External Locus of Control, Computers in Human Behavior. 24, ss.1067–1084
  • Bower, J. E., & Suzanne, C. S. (2004). Stress management, finding benefit, and immune function: positive mechanisms for intervention effects on physiology. Journal of psychosomatic research (2004): 56(1), 9-11.
  • Bowman, R. E., Beck, K. D., & Luine, V. N. (2003). Chronic stress effects on memory: sex differences in performance and monoaminergic activity. Hormones and behavior, 43(1), ss.48-59.
  • Büyükbeşe, T., (2004), Stres ve Stres Yönetimi, (İçinde) Çağdaş Yönetim Yaklaşımları, Editör: İsmail Bakan, 1.b., Beta Basım Yayım, İstanbul
  • Cohen, S., Kamarck T. ve Mermelstein R. (1983). “A Global Measure of Perceived Stres”, Journal of Health and Social Behavior. 24: 385–396.
  • Cohen-C., Y. ve Spector, P. E. (2001), The Role of Justice in Organizations: A Meta-analysis, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 86, ss.278-321.
  • Comer, D. R. (1995). A model of social loafing in real work groups. Human Relations, 48, 647–667.
  • Davis, K.(1990), İşletmelerde İnsan Davranışı, Çeviren: Kemal Tosun vd., İstanbul Üni. İşletme Fak. Yayını, No: 199, İstanbul
  • Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchinson, S., ve Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71(3), ss.500-507.
  • Emmett, S. (2013). Why lawyers need resilience. Bulletin (Law Society of South Australia), 35(3),s. 31.
  • Eren E., (2004), Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi,İstanbul: Beta Yayıncılık.
  • Ertekin, Y. (1993). Stres ve Yönetim. Ankara: TODAİE.
  • Ferrante, C. J., Green, S. G., & Forster, W. R. (2006). Getting More out of Team Projects: Incentivizing Leadership to Enhance Performance. Journal of Management Education, 30(6), ss.788-797.
  • Fox, S., Spector, P. E., Goh, A., B., Kari ve Kessler, S. R.(2012). The deviant citizen: Measuring potential positive relations between counterproductive work behaviour and organizational citizenship behaviour. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 85(1), ss. 199-220.
  • Frye, N. K. ve Breaugh, J. A. ( 2004). Family - Friendly Policies, Supervisor Support, Work_Family Conflict, Family_Work Conflict, and Satisfaction: A Test of A Conceptual Model. Journal of Business and Psychology, 19(2).
  • Gail, I.,, Work, Job Stress and Health, Work, Families and Organizations, In Sheldon Zedeck (ed),San Francisco, Calif.: Jossey-Bass, 1992, s.35.
  • George, J. M. (1992). Extrinsic and intrinsic origins of perceived social loafing in organizations. Academy of Management Journal, 35, ss.191–202.
  • Gül, A. (2009). İş yaşamında stres Çimento işveren, Mayıs
  • Kerr, N. L. (1983). Motivation losses in small groups: A social dilemma analysis. Journal of
  • Kidwell, R. E., Jr., & Bennett, N. (1993). Employee propensity to withhold effort: A conceptual
  • Köse, S., Oral, L. ve Türesin, H.(2012). İş Yaşamında Sosyal Kolaylaştırma Kavramı Ve Sanal Kaytarma İle İlişkisi: Araştırma Görevlileri Üzerinde Bir Araştırma, Sosyal Ve Beşeri Bilimler Dergisi Cilt 4, No 1
  • Kutanis, R. Ö., Karakiraz, A., Aras, M. (2014), İş Stresi Sanal Kaytarma Üzerinde Etkili Midir? 2. Ulusal Örgütsel davranış Kongresi bildiriler kitabı, Kayseri.
  • Küçükusta, D. (2007). Konaklama İşletmelerinde İş-Yaşam Dengesinin Çalışma Yaşamı Kalitesi
  • Lazarus, A.A(1985), Setting the Record Straight”, American Psychologist, 40(12),ss.1418-1419.
  • Leong, A.F. ve Cary L.C., (1996), The Moderating Effect of Organizational Commitment on the Occupational Stress Outcome Relationship, Human Relations, Vol 49, No:10.
  • Leontaridi, R.M. - Melanie E. W., (2002). Work-Related Stress, Quitting Intentions and Absenteeism, IZA Discussion, Germany
  • Lim, V. K. G. (2002), The IT Way of Loafing on the Job: Cyberloafing, Neutralizing and Organizational Justice., Journal of Organizational Behavior. 23, ss.675-694.
  • Linden, W., & Lenz, J. W. (2001). Individualized Stress Management for Primary Hypertension: A Randomized Trial. Arch Intern Med., 161(8), ss.1071-1080.
  • Magnuson, J. (1990), Stress Management”, Journal of Property Management, (May-June) V.55, No.3., s.24.
  • model to intersect three avenues of research. Academy of Management Review, 18, ss.429–456.
  • Mulvey, P. W. ve Klein, H. J. (1998). The Impact of Perceived Loafing and Collective Efficacy on Group Goal Processes and Group Performance, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 74, No. 1, April, ss. 62–87.
  • Netemeyer, R. G, Boles, J. S, Mckee, D. O. VE Mcmurrian, R. (1997), An Investigation into The Antecedents of Organizational Citizenship Behaviors in A Personal Selling Context, Journal of Marketing, 613, s. 85-98.
  • O’neill, J. W. - Kelly, D., (2011). Work Stress and Well-Being In The Hotel Industry, International Journal of Hospitality Management, 30,
  • Olson, M. (1965). The logic of collective action: Public goods and the theory of groups. Cambridge, MA: Harvard University Press.
  • Omolayo Bunmi (2007), Effect of Leadership Style on JobRelated Tension and Psychological Sense of Community in Work Organizations: A Case Study of Four Organizations in Lagos State, Nigeria, Bangladesh, e-Journal of Sociology, Vol. 4 No. 2, s.30-37
  • Orbell, J., & Dawes, R. (1981). Social Dilemmas. In G. Stephenson & J. H. Davis (Eds.), Progress in applied social psychology (Vol. 1). Chichester: Wiley.
  • Özdevecioğlu M., (2004), Sosyal Destek ve Yaşam Tatmininin Mesleki Stres Üzerindeki Etkileri: Kayseri’de Faaliyet Gösteren İşletme Sahipleri ile Bir Araştırma, H.Ü.İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt 22, Sayı 1.
  • Pehlivan, İ.(2000). Yönetimde Stres Kaynakları. Pegem Yayınları
  • Personality and Social Psychology, 45, ss.819–828.
  • Pleck, J.H., Staines G.L. ve Lang, L. (1980). Conflicts Between Work and Family Life, Monthly Labor Review, 103(3), ss.29-32.
  • Podsakoff, P.M., Mackenzie S.B. ve Bommer W.H. (1996). Transformational Leader Behaviors and Substitutes For Leadership As Determinants of Employee Satisfaction, Commitment, Trust, and Organizational Citizenship Behaviors. Journal of Management,222, ss.259 –98.
  • Raitano R. ve Kleiner B., (2004), Stress Management: Stressors, Diganosis and Preventative Measures, Management Research News, Vol.24, No.4/5. SELYE H., (1907), The Stress Of Life-Revised Edition, New York: McGraw Hill Book Company.
  • Randall, Mary. ve William A SCOTT (1988), Burnout, Job Satisfaction and Job Performance, Australian Psychologist, Volume 23, Issue 3.
  • Rhoades, L. ve Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A Review of The Literature. Journal of Applied Psychology, 87, ss.698 – 714.
  • Robertson, D. (2012). Build your Resilience. London: Hodder
  • Robinson, S. L.; Bennett, R. J. (1995). A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study. Academy of Management Journal, 38 (2), ss. 555–572.
  • Roohafza, H., Sarrafzadegan, N., Sadeghi, M., Talaei, M., Talakar, M., & Mahvash, M. (2012). The effectiveness of stress management intervention in a community-based program: Isfahan Healthy Heart Program. . ARYA atherosclerosis,, 7 (4), s.176.
  • Sabuncuoğlu Z. ve Tüz, M. (1996), Örgütsel Psikoloji, Ezgi Kitabevi, Bursa
  • Schafer, W.. (1987). Stress Management For Wellness. New York: Mc Graw Hill,
  • Schermerborn Jr., J.R., J.G. Hunt, and R.N. Osborn (1988), Managing Organizational Behavior, 3.Ed., John Wiley&Sons, Inc., NewYork, s.532.
  • Sekaran, U. (1992) Research Methods For Business, Canada: John Wiley ve Sons, Inc.
  • Selye, H. (1977), Stress Without Distress. Teach Yourself Books, Y.3, N.21, ss.23-25.
  • Singh, J. (2000). Performance Productivity and Quality of Frontline Employees In Service Organizations. Journal of Marketing, 642, ss.15 – 34.
  • Soysal, Abdullah (2009), Farklı Sektörlerde Çalışan İşgörenlerde Örgütsel Stres Kaynakları: Kahramanmaraş Ve Gaziantep’te Bir Araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 14, Sayı 2.
  • Spence, J. D., Barnett, P. A., Linden, W., Ramsden, V., & Taenzer, P. (1999). Lifestyle modifications to prevent and control hypertension. 7. Recommendations on stress management. Canadian Hypertension Society, Canadian coalition for high blood pressure prevention and control, laboratory centre for disease control at Health Canada,. heart and Stroke Foundation of Canada. CMAJ: Canadian Medical Association Journal , 160(9), ss.546-550
  • Tarnini, B. K., & Kord, B. (2011). Burnout Components as Predictors of Job & Life Satisfaction of Univers
  • Tsui, A.S., Zhan, Z., Wang, H., Xın, K.R. ve Wu, J.B. (2006), Unpacking The Relationship Between CEO Leadership Behavior And Organizational Culture, The Leadership Quarterly, 17, ss.113-137.
  • Viswesvaran, C., Sanchez J. I. ve Fisher J. (1999). The Role of Social Support in The Process of Work Stress: A Meta-Analysis. Journal of Vocational Behavior, 54, ss.314–334.
  • Vokić, N. P. ve Bogdanić, A. (2007). Individual Differences and Occupational Stress Perceived: A Croatian Survey. Working Paper Series.

Yıl 2015, Cilt: 1 Sayı: 2, 142 - 159, 30.11.2015

Doç. Dr. Ömer Turunç

Öz

Kaynakça

  • Ackfeldt, A.L., Coote, L. V. (2005). A Study of Organizational Citizenship Behaviors in A Retail Setting, Journal of Business Research, 58, ss.151– 159.
  • Akbudak H. İsmail (2010). İlköğretim Okul Yöneticileri Liderlik Davranışlarının, Öğretmenlerin Stres Düzeyine Etkisi, Kocaeli Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli
  • Akkoç, İ., Turunç, Ö, Çalışkan, A.(2012) “Gelişim Kültürü Ve Lider Desteğinin Yenilikçi Davranış Ve İş Performansına Etkisi: İş-Aile Çatışmasının Aracılık Rolü”, İŞGÜÇ Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 13,4
  • Artan İ., (1987), Örgütsel Stres Kaynakları, Marmara Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt IV, Sayı 1-2
  • Azmsha, T., Mehdipour, A., Heydarinejad, S. (2012), The Relationship Between Leadership Styles and Job Stress in Sport Managers, World Journal of Sport Sciences, 6 (2), ss.188-193
  • Balcı A., (2000), Öğretim Elemanının İş Stresi Kuram ve Uygulama, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım
  • Baltaş A., ve Baltaş Z., (2004), Stres ve Başa Çıkma Yolları, Remzi Kitabevi.
  • Baron, R. M., ve Kenny, D. A. (1986), The Moderator Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations, Journal of Personality and Social Psychology, 51, s.1173-1182.
  • Black J. S. ve Lyman, W. P. (2000). Management, Meeting New Challenges, Prentice Hall, New Jersey.
  • Blanchart, A. L. & Christine A. H., (2008). Correlates of Different Forms of Cyberloafing: The Role of Norms and External Locus of Control, Computers in Human Behavior. 24, ss.1067–1084
  • Bower, J. E., & Suzanne, C. S. (2004). Stress management, finding benefit, and immune function: positive mechanisms for intervention effects on physiology. Journal of psychosomatic research (2004): 56(1), 9-11.
  • Bowman, R. E., Beck, K. D., & Luine, V. N. (2003). Chronic stress effects on memory: sex differences in performance and monoaminergic activity. Hormones and behavior, 43(1), ss.48-59.
  • Büyükbeşe, T., (2004), Stres ve Stres Yönetimi, (İçinde) Çağdaş Yönetim Yaklaşımları, Editör: İsmail Bakan, 1.b., Beta Basım Yayım, İstanbul
  • Cohen, S., Kamarck T. ve Mermelstein R. (1983). “A Global Measure of Perceived Stres”, Journal of Health and Social Behavior. 24: 385–396.
  • Cohen-C., Y. ve Spector, P. E. (2001), The Role of Justice in Organizations: A Meta-analysis, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 86, ss.278-321.
  • Comer, D. R. (1995). A model of social loafing in real work groups. Human Relations, 48, 647–667.
  • Davis, K.(1990), İşletmelerde İnsan Davranışı, Çeviren: Kemal Tosun vd., İstanbul Üni. İşletme Fak. Yayını, No: 199, İstanbul
  • Eisenberger, R., Huntington, R., Hutchinson, S., ve Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71(3), ss.500-507.
  • Emmett, S. (2013). Why lawyers need resilience. Bulletin (Law Society of South Australia), 35(3),s. 31.
  • Eren E., (2004), Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi,İstanbul: Beta Yayıncılık.
  • Ertekin, Y. (1993). Stres ve Yönetim. Ankara: TODAİE.
  • Ferrante, C. J., Green, S. G., & Forster, W. R. (2006). Getting More out of Team Projects: Incentivizing Leadership to Enhance Performance. Journal of Management Education, 30(6), ss.788-797.
  • Fox, S., Spector, P. E., Goh, A., B., Kari ve Kessler, S. R.(2012). The deviant citizen: Measuring potential positive relations between counterproductive work behaviour and organizational citizenship behaviour. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 85(1), ss. 199-220.
  • Frye, N. K. ve Breaugh, J. A. ( 2004). Family - Friendly Policies, Supervisor Support, Work_Family Conflict, Family_Work Conflict, and Satisfaction: A Test of A Conceptual Model. Journal of Business and Psychology, 19(2).
  • Gail, I.,, Work, Job Stress and Health, Work, Families and Organizations, In Sheldon Zedeck (ed),San Francisco, Calif.: Jossey-Bass, 1992, s.35.
  • George, J. M. (1992). Extrinsic and intrinsic origins of perceived social loafing in organizations. Academy of Management Journal, 35, ss.191–202.
  • Gül, A. (2009). İş yaşamında stres Çimento işveren, Mayıs
  • Kerr, N. L. (1983). Motivation losses in small groups: A social dilemma analysis. Journal of
  • Kidwell, R. E., Jr., & Bennett, N. (1993). Employee propensity to withhold effort: A conceptual
  • Köse, S., Oral, L. ve Türesin, H.(2012). İş Yaşamında Sosyal Kolaylaştırma Kavramı Ve Sanal Kaytarma İle İlişkisi: Araştırma Görevlileri Üzerinde Bir Araştırma, Sosyal Ve Beşeri Bilimler Dergisi Cilt 4, No 1
  • Kutanis, R. Ö., Karakiraz, A., Aras, M. (2014), İş Stresi Sanal Kaytarma Üzerinde Etkili Midir? 2. Ulusal Örgütsel davranış Kongresi bildiriler kitabı, Kayseri.
  • Küçükusta, D. (2007). Konaklama İşletmelerinde İş-Yaşam Dengesinin Çalışma Yaşamı Kalitesi
  • Lazarus, A.A(1985), Setting the Record Straight”, American Psychologist, 40(12),ss.1418-1419.
  • Leong, A.F. ve Cary L.C., (1996), The Moderating Effect of Organizational Commitment on the Occupational Stress Outcome Relationship, Human Relations, Vol 49, No:10.
  • Leontaridi, R.M. - Melanie E. W., (2002). Work-Related Stress, Quitting Intentions and Absenteeism, IZA Discussion, Germany
  • Lim, V. K. G. (2002), The IT Way of Loafing on the Job: Cyberloafing, Neutralizing and Organizational Justice., Journal of Organizational Behavior. 23, ss.675-694.
  • Linden, W., & Lenz, J. W. (2001). Individualized Stress Management for Primary Hypertension: A Randomized Trial. Arch Intern Med., 161(8), ss.1071-1080.
  • Magnuson, J. (1990), Stress Management”, Journal of Property Management, (May-June) V.55, No.3., s.24.
  • model to intersect three avenues of research. Academy of Management Review, 18, ss.429–456.
  • Mulvey, P. W. ve Klein, H. J. (1998). The Impact of Perceived Loafing and Collective Efficacy on Group Goal Processes and Group Performance, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 74, No. 1, April, ss. 62–87.
  • Netemeyer, R. G, Boles, J. S, Mckee, D. O. VE Mcmurrian, R. (1997), An Investigation into The Antecedents of Organizational Citizenship Behaviors in A Personal Selling Context, Journal of Marketing, 613, s. 85-98.
  • O’neill, J. W. - Kelly, D., (2011). Work Stress and Well-Being In The Hotel Industry, International Journal of Hospitality Management, 30,
  • Olson, M. (1965). The logic of collective action: Public goods and the theory of groups. Cambridge, MA: Harvard University Press.
  • Omolayo Bunmi (2007), Effect of Leadership Style on JobRelated Tension and Psychological Sense of Community in Work Organizations: A Case Study of Four Organizations in Lagos State, Nigeria, Bangladesh, e-Journal of Sociology, Vol. 4 No. 2, s.30-37
  • Orbell, J., & Dawes, R. (1981). Social Dilemmas. In G. Stephenson & J. H. Davis (Eds.), Progress in applied social psychology (Vol. 1). Chichester: Wiley.
  • Özdevecioğlu M., (2004), Sosyal Destek ve Yaşam Tatmininin Mesleki Stres Üzerindeki Etkileri: Kayseri’de Faaliyet Gösteren İşletme Sahipleri ile Bir Araştırma, H.Ü.İ.İ.B.F. Dergisi, Cilt 22, Sayı 1.
  • Pehlivan, İ.(2000). Yönetimde Stres Kaynakları. Pegem Yayınları
  • Personality and Social Psychology, 45, ss.819–828.
  • Pleck, J.H., Staines G.L. ve Lang, L. (1980). Conflicts Between Work and Family Life, Monthly Labor Review, 103(3), ss.29-32.
  • Podsakoff, P.M., Mackenzie S.B. ve Bommer W.H. (1996). Transformational Leader Behaviors and Substitutes For Leadership As Determinants of Employee Satisfaction, Commitment, Trust, and Organizational Citizenship Behaviors. Journal of Management,222, ss.259 –98.
  • Raitano R. ve Kleiner B., (2004), Stress Management: Stressors, Diganosis and Preventative Measures, Management Research News, Vol.24, No.4/5. SELYE H., (1907), The Stress Of Life-Revised Edition, New York: McGraw Hill Book Company.
  • Randall, Mary. ve William A SCOTT (1988), Burnout, Job Satisfaction and Job Performance, Australian Psychologist, Volume 23, Issue 3.
  • Rhoades, L. ve Eisenberger, R. (2002). Perceived Organizational Support: A Review of The Literature. Journal of Applied Psychology, 87, ss.698 – 714.
  • Robertson, D. (2012). Build your Resilience. London: Hodder
  • Robinson, S. L.; Bennett, R. J. (1995). A typology of deviant workplace behaviors: A multidimensional scaling study. Academy of Management Journal, 38 (2), ss. 555–572.
  • Roohafza, H., Sarrafzadegan, N., Sadeghi, M., Talaei, M., Talakar, M., & Mahvash, M. (2012). The effectiveness of stress management intervention in a community-based program: Isfahan Healthy Heart Program. . ARYA atherosclerosis,, 7 (4), s.176.
  • Sabuncuoğlu Z. ve Tüz, M. (1996), Örgütsel Psikoloji, Ezgi Kitabevi, Bursa
  • Schafer, W.. (1987). Stress Management For Wellness. New York: Mc Graw Hill,
  • Schermerborn Jr., J.R., J.G. Hunt, and R.N. Osborn (1988), Managing Organizational Behavior, 3.Ed., John Wiley&Sons, Inc., NewYork, s.532.
  • Sekaran, U. (1992) Research Methods For Business, Canada: John Wiley ve Sons, Inc.
  • Selye, H. (1977), Stress Without Distress. Teach Yourself Books, Y.3, N.21, ss.23-25.
  • Singh, J. (2000). Performance Productivity and Quality of Frontline Employees In Service Organizations. Journal of Marketing, 642, ss.15 – 34.
  • Soysal, Abdullah (2009), Farklı Sektörlerde Çalışan İşgörenlerde Örgütsel Stres Kaynakları: Kahramanmaraş Ve Gaziantep’te Bir Araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 14, Sayı 2.
  • Spence, J. D., Barnett, P. A., Linden, W., Ramsden, V., & Taenzer, P. (1999). Lifestyle modifications to prevent and control hypertension. 7. Recommendations on stress management. Canadian Hypertension Society, Canadian coalition for high blood pressure prevention and control, laboratory centre for disease control at Health Canada,. heart and Stroke Foundation of Canada. CMAJ: Canadian Medical Association Journal , 160(9), ss.546-550
  • Tarnini, B. K., & Kord, B. (2011). Burnout Components as Predictors of Job & Life Satisfaction of Univers
  • Tsui, A.S., Zhan, Z., Wang, H., Xın, K.R. ve Wu, J.B. (2006), Unpacking The Relationship Between CEO Leadership Behavior And Organizational Culture, The Leadership Quarterly, 17, ss.113-137.
  • Viswesvaran, C., Sanchez J. I. ve Fisher J. (1999). The Role of Social Support in The Process of Work Stress: A Meta-Analysis. Journal of Vocational Behavior, 54, ss.314–334.
  • Vokić, N. P. ve Bogdanić, A. (2007). Individual Differences and Occupational Stress Perceived: A Croatian Survey. Working Paper Series.
Toplam 68 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Bölüm Makaleler
Yazarlar

Doç. Dr. Ömer Turunç

Yayımlanma Tarihi 30 Kasım 2015
Gönderilme Tarihi 29 Kasım 2015
Yayımlandığı Sayı Yıl 2015 Cilt: 1 Sayı: 2

Kaynak Göster

APA Turunç, D. D. Ö. (2015). İŞ STRESİ - KAYTARMA İLİŞKİSİNDE LİDERİN ROLÜ: TURİZM SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA. Uluslararası İktisadi Ve İdari Bilimler Dergisi, 1(2), 142-159.

ARAŞTIRMA VE YAYIN ETİĞİNE İLİŞKİN DERGİ POLİTİKAMIZ

Etik Kurul izni gerektiren çalışmalar (anket ya da ölçek uygulamayı gerektiren, görüşme ve gözlem içeren; doküman, resim, anket vb. diğerleri tarafından geliştirilen ve kullanım izni gerektiren çalışmalar) için etik kurullardan ya da komisyonlardan gerekli izinlerin araştırma yapılmadan önce alınmış olması, bunların makale içeriğinde belirtilmesi ya da ek olarak sunulması gerekmektedir. Bu izinlerin olmaması durumunda yayın ön inceleme safhasında yazara iade edilir.  

Diğer yandan, Araştırma Makalelerinde verisi 2020 yılından önce toplanmış makaleler için ETİK KURUL İZNİ istenmemektedir. Ancak yine bu makalelerde de yöntem kısmında verilerin toplanma tarihlerine ilişkin bilgilere yer verilmesi gerekmektedir.

Hakem değerlendirmelerinde olan araştırmalara ilişkin ham verilerin hakemler tarafından talep edildiğinde sunulması şarttır. Verilerin makalenin yayımı sonrasında da gerektiğinde sağlanması zorunludur. 

MAKALE BENZERLİK RAPORU VE BENZERLİK ORANI HAKKINDA DERGİ POLİTİKAMIZ


Aday makaleler akademik intihal engelleme programından (Örneğin: Turnitin, Ithenticate, intihal.net vb.) alınmış orijinallik raporu ile birlikte gönderilmelidir. Bu oran %20'ye kadar kabul edilmektedir. %20'nin üzerinde benzerlik oranı olan çalışmalar ön kontrol aşamasında iade edilecektir.

ISSN: 2149 - 5823